VoIP amb Elastix

Introducció

Elastix és una distribució de GNU/Linux basada en CentOS que incorpora les utilitats de Asterisk per poder muntar una centraleta de telefonia IP.

Recursos:

• Descàrrega i demés: www.elastix.org
• Configurar xarxa amb GNU/Linux CentOS
• Comandes Linux per xarxes
• Tutorials Elastix

Pràctiques

Setup bàsic

1. Descarrega i instal·la la distribució Elastix en una màquina virtual.

   IMPORTANT que recordis les contrasenyes que posis a punt

2. Configura la xarxa seguint els enllaços de més amunt.
3. Entra al panell d'administració web de la teva màquina amb un browser

   Usuari: admin / Contrasenya: (la que hagis posat a la instal·lació)

4. Crea al menys 2 extensions amb els números 1111 i 1112
5. Configura 2 clients amb una aplicació de softphone com Zoiper o Jitsi
   • Softphone al PC
   • Softphone al teu mòbil
6. Prova de fer una trucada entre ambdós dispositius

Contestador

1. Configura el contestador i troba la manera de sentir els missatges.
2. Cerca com un usuari pot accedir als seus missatges emmagatzemats al servidor (és a dir, sense entrar com a admin)
   • des de la web (no com a admin)
   • des del dispositiu mòbil
3. Canvia l'idioma del missatge del contestador

Missatge personalitzat

Personalitzar una bústia en principi no és fàcil, ja que en la resposta hi ha el número d'extensió al que truques, i per tant es tracta d'una seqüència de diferents arxius d'àudio.

Hi ha un petit truc per solucionar-ho: utilitzar ANNOUNCEMENTS (NOTICIES)

1. Crear un arxiu de veu WAV al teu PC local (per exemple amb l'aplicació Audacity)
2. Penjar-la al Elastix a la secció de "Gravacions del sistema" i posar-li nom
3. Crear un anunci/notícia i associar-li l'arxiu d'àudio creat (i apuntar-lo a la bústia de qui vulguem)
4. Modificar l'extensió desitjada i canviar les accions pels estats de no-contesta, no-disponible, o ocupat.

Conference room

1. Configura una conference room i prova a fer una conferència entre 4 persones

Queues

1. Configura el servei de queues
2. Prepara una demostració del servei entre 6 persones
   • 2 fan d'operador
   • 4 fan de clients
   • El sistema rebrà els clients i els repartirà pels operadors per ordre d'arribada

Instant Messaging

1. Configura el servei de IM amb XMPP per utilitzar-ho amb els dispositius que disposes.

Interconnexió de centraletes

Configura 2 servidors Elastix per poder fer trucades entre extensions d'ambdós.

Tens aquest tutorial per connectar dos centraletes Elastix

Telefons CISCO

Si disposes de telèfons CISCO 7912 pots reaprofitar-los per a l'Elastix. D'entrada no es poden fer servir perquè no són compatibles amb el protocol SIP.

Actualitzant el firmware podem fer els telèfons compatibles amb SIP:

• http://www.computersolutions.cn/downloads/Cisco/7912G/CP7912080001SIP060412A.ZIP
• http://it-yoda.blogspot.com.es/2012/04/convertir-telefono-cisco-7912-con.html
• http://tftpd32.jounin.net/