VoIP amb Elastix

De Cacauet Wiki
Dreceres ràpides: navegació, cerca

Introducció[modifica]

Elastix és una distribució de GNU/Linux basada en CentOS que incorpora les utilitats de Asterisk per poder muntar una centraleta de telefonia IP.

Recursos:


Pràctiques[modifica]

Setup bàsic[modifica]

  1. Descarrega i instal·la la distribució Elastix en una màquina virtual.
    IMPORTANT que recordis les contrasenyes que posis a punt
  2. Configura la xarxa seguint els enllaços de més amunt.
  3. Entra al panell d'administració web de la teva màquina amb un browser
    Usuari: admin / Contrasenya: (la que hagis posat a la instal·lació)
  4. Crea al menys 2 extensions amb els números 1111 i 1112
  5. Configura 2 clients amb una aplicació de softphone com Zoiper o Jitsi
    • Softphone al PC
    • Softphone al teu mòbil
  6. Prova de fer una trucada entre ambdós dispositius

Contestador[modifica]

  1. Configura el contestador i troba la manera de sentir els missatges.
  2. Cerca com un usuari pot accedir als seus missatges emmagatzemats al servidor (és a dir, sense entrar com a admin)
    • des de la web (no com a admin)
    • des del dispositiu mòbil
  3. Canvia l'idioma del missatge del contestador

Missatge personalitzat[modifica]

Personalitzar una bústia en principi no és fàcil, ja que en la resposta hi ha el número d'extensió al que truques, i per tant es tracta d'una seqüència de diferents arxius d'àudio.

Hi ha un petit truc per solucionar-ho: utilitzar ANNOUNCEMENTS (NOTICIES)

  1. Crear un arxiu de veu WAV al teu PC local (per exemple amb l'aplicació Audacity)
  2. Penjar-la al Elastix a la secció de "Gravacions del sistema" i posar-li nom
  3. Crear un anunci/notícia i associar-li l'arxiu d'àudio creat (i apuntar-lo a la bústia de qui vulguem)
  4. Modificar l'extensió desitjada i canviar les accions pels estats de no-contesta, no-disponible, o ocupat.

Conference room[modifica]

  1. Configura una conference room i prova a fer una conferència entre 4 persones

Queues[modifica]

  1. Configura el servei de queues
  2. Prepara una demostració del servei entre 6 persones
    • 2 fan d'operador
    • 4 fan de clients
    • El sistema rebrà els clients i els repartirà pels operadors per ordre d'arribada

Instant Messaging[modifica]

  1. Configura el servei de IM amb XMPP per utilitzar-ho amb els dispositius que disposes.

Interconnexió de centraletes[modifica]

Configura 2 servidors Elastix per poder fer trucades entre extensions d'ambdós.

Tens aquest tutorial per connectar dos centraletes Elastix


Telefons CISCO[modifica]

Si disposes de telèfons CISCO 7912 pots reaprofitar-los per a l'Elastix. D'entrada no es poden fer servir perquè no són compatibles amb el protocol SIP.

Actualitzant el firmware podem fer els telèfons compatibles amb SIP: