Comerç electrònic

En aquest mòdul dual tractarem temes diversos relacionats amb el comerç electrònic.

Posicionament o SEO

També conegut com a SEO o Search Engine Optimization, és un tema clau per fer visibles les nostres pàgines web a través dels portals de cerca.

Quan parlem de posicionament ho fem respecte d'alguna paraula clau de cerca. És important que el posicionament és bo quan algú ens troba a través d'una paraula clau que no sigui específica dels noms propis de la nostra web i/o empresa. Exemples:

• NO és bon posicionament: (encara que surti la 1a de la llista) cercant una empresa per la paraula clau del propi nom de la empresa, com podria ser "CORNEPLASTIC" (una empresa imaginària de plàstics ubicada a Cornellà).
• SÍ és bon posicionament: si busco per una paraula genèrica com "joguines de plàstic" i la meva empresa surt a la 1a pàgina.

El concepte més important és l'anomenat PageRank que és l'índex de puntuació que utilitza Google per posicionar les webs. Abans era públic, però fa un temps Google va deixar de publicar-lo i és una dada interna. La manera bàsica d'aconseguir pujar posicions a Google és que altres webs, relacionades amb la cerca que estàs fent, enllacin a la teva. I quan més alt sigui el pagerank d'aquestes webs millor.

Recursos:

• Sobre el PageRank
• Un interessant debat sobre posicionament: IDG o bé webcast.
• ...

Guia ràpida de consells per al SEO

• Convé fer amics que tinguin una pàgina amb un alt SEO, i que et linkin a tu.
• Des de fa un cert temps, la URL convé que tingui les paraules claus de la cerca.
  • Mal posicionament: http://noticies.com/?pageid=12345
  • Bon posicionament: http://noticies.com/politica/firmat/acord/unio/europea
• Són importants alguns tags (etiquetes) del HEAD de la pàgina que indiquen paraules claus de la teva web. És una manera antiga de posicionar, però continua sent vigent. Llegeix: Meta tags HTML per a SEO. Avui en dia els cercadors son molt hàbils i infereixen les keywords directament del contingut.
• Temps d'edició: si la pàgina no s'actualitza, baixa el seu PR
• ...

Publicitat

Google:

• Per posar publicitat al nostre site tenim el programa AdSense: https://www.google.es/adsense
• Per anunciar-te hi ha el programa AdWords:
• Crea't un compte AdSense

Per treballar amb Wordpress:

• Wordpress
• Com crear un wordpress multisite

Apps mòbils

Per les apps mòbils podem utilitzar el programa de Google AdMob:

https://www.google.com/admob

Ens ofereixen diversos tipus d'anuncis:

• Banner: imatge + text fix, habitualment al peu de la app
• Interstitial: ocupen tota la pantalla durant un lapse de temps curt (per exemple, al canviar de pantalla)
• Vídeo
• Nadius

Les opcions de desenvolupament que tenim son:

• Android: programant apps natives Android en Java.
• Cordova: ens serà molt més fàcil als programadors web, ja que es treballa amb HTML+JS.

Guia:

• Crear compte AdMob
• Crear un anunci tipus Banner.
• Pren nota del teu ID d'editor i del ID del teu "ad"
  • ID d'editor: pub-12345678909876543
  • ID de la app: ca-app-pub-11122233344455666~777888999
• Crea una aplicació Cordova
• Instal·la el plugin AdMob:

  https://www.npmjs.com/package/cordova-plugin-admob

• Segueix les indicacions del plugin per afegir l'anunci dins la vostra app
• Testeja que funciona l'anunci dins la app en el emulador, i també en el teu telèfon mòbil.

Passarel·les de pagament

Hi ha diverses formes d'efectuar pagaments a través d'Internet, però la gran majoria fan ús de la targeta de crèdit/dèbit.

Com podeu veure, els pagaments són processos complexes en els que intervenen fins a 5 actors:

• Usuari comprador
• Botiga
• TPV Virtual (banc)
• Entitat emissora (banc del comprador)
• Entitat receptora (banc de la botiga)

TPV Virtual

El TPV virtual és el cas més típic de pagament electrònic. TPV significa Terminal Punt de Venda i és l'equivalent al dispositiu amb el què paguem a les botigues amb la targeta de crèdit/dèbit física.

Per poder contractar un TPV virtual necessitem tenir un compte bancari i demanar al nostre banc el servei. Per exemple, el cas de Triodos Bank (vés a la secció TPV VIRTUAL):

https://www.triodos.es/es/empresas-instituciones/productos/cobros-y-pagos/terminal-punto-venta/tpv/

La infraestructura tècnica del TPV la posa Redsys, però jo la contracto a través de la meva entitat, en aquest cas Triodos Bank.

Quan he consultat aquest servei el Març de 2017, els requisits son:

• Ser autònom o societat
• En el cas de Triodos, al ser una banca ètica, cal que la botiga estigui activa i que pertanyi a un dels àmbits de treball del banc: social, cultural o mediambiental.
• Pagament fix de 5€/mes
• Comissió del 0,8% sobre cada pagament, amb un mínim de 0,40€
• Utilitza el servei de REDSYS

Un cop sol·licites el TPV, t'envien les dades per email per firmar el contracte, i et posen en contacte amb REDSYS, que és la entitat que gestiona la realització tècnica de la transacció.

http://www.redsys.es/comercio-electronico.html

Paypal

Paypal és una plataforma web iniciada per Ebay i que permet les transaccions d'una manera més segura ja que l'empresa actua de mitjancera i és capaç de regular possibles estafes.

Al capdavall, però, caldrà que disposem d'una targeta de crèdit o d'un compte bancari disponible per poder interaccionar.

La forma més senzilla de rebre diners amb PayPal és a través de donacions:

https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/get-started/donate-button